Điều Khoản & Điều Kiện 58bbiz

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nền tảng 58bbiz ("Chúng tôi", "58bbiz" hoặc "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 58bbiz.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

58bbiz cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino live, cá cược thể thao, cá cược E-Sport, đá gà trực tiếp và trò chơi nổ hũ (slot). Tất cả các dịch vụ này được vận hành dưới sự điều chỉnh của giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu được công nhận toàn cầu.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng các dịch vụ của 58bbiz, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không được hoàn trả số dư.

2.1 Yêu Cầu Khi Đăng Ký

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ 58bbiz không vi phạm pháp luật địa phương.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Tài khoản phải được đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân — không được phép đăng ký thay mặt bên thứ ba.
• Địa chỉ email và số điện thoại sử dụng khi đăng ký phải là thông tin thực, hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 58bbiz khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trong thời gian hợp lý.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

58bbiz áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản trong khi chờ xác minh nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

3.1 Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế, 58bbiz áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) cho tất cả các giao dịch rút tiền và trong một số trường hợp đặc biệt do đội ngũ bảo mật xác định. Các tài liệu được chấp nhận bao gồm:

• Giấy tờ tuỳ thân: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng lái xe: Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp, còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất, hoặc sao kê ngân hàng có địa chỉ cư trú.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo/ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng (che 8 số đầu) để xác nhận quyền sở hữu.

Tài liệu KYC phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của 58bbiz. Thời gian xem xét thông thường là 24–72 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản vẫn có thể đặt cược nhưng không thể thực hiện rút tiền.

4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

58bbiz hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Phụ thuộc vào cấp bậc thành viên và phương thức thanh toán.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản 58bbiz.
• 58bbiz không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có). Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ngân hàng nội địa và ví điện tử.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền (trong trường hợp áp dụng).
• 58bbiz có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút; chỉ số dư tiền thật đủ điều kiện mới được rút.

5 Quy Tắc Đặt Cược và Tính Hợp Lệ

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 58bbiz đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc kết quả sự kiện thực tế từ các nguồn tin cậy.

5.1 Điều Kiện Hủy Cược

Một lệnh cược có thể bị hủy hoặc bị coi là vô hiệu trong các trường hợp sau:

• Sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn lại hơn 12 giờ so với lịch ban đầu.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi hoặc kết quả cược.
• Giá cược được hiển thị sai lệch rõ ràng do lỗi hệ thống (tỷ lệ cược bất thường so với thị trường).
• Bằng chứng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người chơi.

5.2 Giới Hạn Cược

58bbiz có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược và từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Thông tin giới hạn hiện hành được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

58bbiz thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình khuyến mãi tương ứng.

6.1 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirements)

• Mỗi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng).
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ khi nhận thưởng).
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào việc hoàn thành vòng cược (ví dụ: slot đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng tham gia các trò chơi bị loại trừ.

6.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

58bbiz nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cùng một nhóm người phối hợp cược đối lập để đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu (bonus abuse), hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác. Khi phát hiện hành vi này, 58bbiz có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh, đồng thời đóng tài khoản vĩnh viễn.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 58bbiz, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại để nhận thông báo bảo mật.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Không thực hiện các hoạt động có thể gây tổn hại đến hệ thống hoặc trải nghiệm của người dùng khác.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản 58bbiz — không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.2 Đình Chỉ Tài Khoản bởi 58bbiz

58bbiz có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
• Hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không có hoạt động nào trong tài khoản trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ 58bbiz vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ với các khoảng thời gian từ 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng cho đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và trong thời gian đó tài khoản sẽ bị hạn chế đặt cược ngay lập tức.

58bbiz cam kết tôn trọng quyết định tự loại trừ của người chơi và sẽ không gửi bất kỳ tài liệu tiếp thị hay khuyến mãi nào đến người chơi đang trong thời gian tự loại trừ. Đây là một phần trong cam kết Chơi Có Trách Nhiệm của 58bbiz dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam.